Alternance Performance, Expérience Client & Pilotage plan
Date: 20 mai 2026
Lieu: GUYANCOURT, FR, 78045
Entreprise: McDonald's Corporation
Rejoindre McDonald’s, c’est bien plus qu’intégrer une enseigne de restauration rapide : c’est embarquer dans une aventure humaine, innovante et engagée. Avec plus de 1600 restaurants en France et 2 millions de repas servis chaque jour, McDonald’s est un acteur majeur du secteur, porté par des valeurs fortes : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.
Nous croyons au potentiel de chacun(e) et mettons un point d’honneur à former, accompagner et faire évoluer nos collaborateurs(trices) tout au long de leur parcours. Derrière chaque restaurant, il y a des équipes passionnées, des carrières qui se construisent, et un engagement sociétal concret — notamment à travers la Fondation Ronald McDonald et nos actions en faveur du sport et de la jeunesse.
Chez McDonald’s, l’énergie collective est notre moteur. Que ce soit dans nos restaurants ou au siège, nos collaborateurs(trices) partagent une même ambition : faire rayonner les Arches dorées et créer chaque jour des moments qui font du bien.
Tâches
MISSIONS
- Soutien à la gestion des guides de campagne – l’idée ici est de libérer du temps à Romain pour qu’il puisse se consacrer à ses autres projets
- Suivi et gestion du planning et des livrables métiers pour les guides de campagne
- Rédiger et diffuser les comptes rendus, relancer les parties prenantes et suivre l’avancement (pas au début et à voir au fil de l’eau)
- Communication et soutien NABIT
- Mapping Mc4U en vue de la future migration sur @Mcd
- Soutien sur la rédaction et préparation des guides utilisateurs
- Mises à jour des guides en fonction des évolutions apportées
- Préparation et analyse survey
- Checklist post-déploiement en complément des guides utilisateurs
- Suivi des projets post-déploiement (mise en œuvre, KPIs, consistance)
- Gestion d’un projet de déploiement : cela peut consister en des ateliers Balance ou en l’accompagnement des restaurants sur les fondamentaux.
- Ateliers (BI, DC) : envoi des invitations, suivi des participants, etc.
Chez McDonald’s, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs(trices) un cadre de travail stimulant, inclusif et bienveillant. Au siège, vous profitez d’un environnement pensé pour le bien-être et la performance : un restaurant d’entreprise, des espaces de détente (babyfoot, billard, ping-pong, pétanque), une salle de sport, ainsi qu’un parking dédié avec bornes pour véhicules électriques.
Nous encourageons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine en moyenne) et la culture du développement en proposant un accès à la formation continue via notre plateforme de formation digitale qui recense plus de 22 000 cours animés par des experts.
Côté avantages :
- Des réductions dans nos restaurants McDonald’s en France
- Une participation de l’Employeur à 70% de la mutuelle d’entreprise
- Une prise en charge de l’abonnement du Pass Navigo à hauteur de 90%
- Un accès à une salle de sport située dans nos locaux
- Une épargne salariale attractive
- Un bonus annuel basé sur la performance individuelle et collective
- Des opportunités d’évolution au sein du Groupe
Enfin, nous sommes fiers de garantir l’égalité des chances et de promouvoir la diversité au sein de nos équipes, dans un environnement où chacun peut s’épanouir et créer des moments positifs au quotidien.