Lead Partenariats Technologiques & Gestion des fournisseurs H/F

Rejoindre McDonald’s, c’est bien plus qu’intégrer une enseigne de restauration rapide : c’est embarquer dans une aventure humaine, innovante et engagée. Avec plus de 1600 restaurants en France et 2 millions de repas servis chaque jour, McDonald’s est un acteur majeur du secteur, porté par des valeurs fortes : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.

Nous croyons au potentiel de chacun(e) et mettons un point d’honneur à former, accompagner et faire évoluer nos collaborateurs(trices) tout au long de leur parcours. Derrière chaque restaurant, il y a des équipes passionnées, des carrières qui se construisent, et un engagement sociétal concret — notamment à travers la Fondation Ronald McDonald et nos actions en faveur du sport et de la jeunesse.

Chez McDonald’s, l’énergie collective est notre moteur. Que ce soit dans nos restaurants ou au siège, nos collaborateurs(trices) partagent une même ambition : faire rayonner les Arches dorées et créer chaque jour des moments qui font du bien.

Rattaché(e) au département Technologie, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le pilotage de l’écosystème de fournisseurs IT de McDonald’s France. Vous serez responsable d'un portefeuille de plus de 60 fournisseurs, associés à des budgets significatifs.

Véritable chef(fe) d’orchestre, vous intervenez dès la sélection des fournisseurs et partenaires et tout au long de la relation, afin de garantir leur alignement avec la stratégie, les standards et les enjeux business de l’entreprise, en particulier ceux des restaurants et des franchisés.

Dans un contexte de forte transformation technologique et d’intégration croissante des solutions IT dans les restaurants, ce poste est créé pour structurer durablement les relations fournisseurs et pour accompagner les équipes IT du siège dans leurs évolutions

L’enjeu : faire évoluer les modèles contractuels et la gouvernance vers des partenariats orientés résultats, créateurs de valeur et adaptés aux réalités opérationnelles des restaurants et des franchisés

MISSIONS

Définition et déploiement de la stratégie partenaires

• Construire la stratégie de gestion des fournisseurs/partenaires IT en étroite collaboration avec les équipes Technologie et la Technology Leadership Team
• Structurer le portefeuille de partenaires technologiques (rôles, périmètres, dépendances, criticité)
• Piloter l’évolution de cet écosystème afin de garantir performance alignée avec les priorités, cohérence et création de valeur

Pilotage de la performance et de la gouvernance

• Mettre en place une gouvernance fournisseurs claire et structurée (instances, rituels, indicateurs)
• Piloter les aspects contractuels et commerciaux des partenaires actuels et futurs
• Suivre et analyser la performance fournisseurs (qualité de service, delivery, SLA, KPI, relation)
• Définir et piloter les plans d’amélioration continue

Rôle transverse et conseil interne

• Être l’interface clé entre les équipes IT, les fournisseurs et les fonctions transverses (Achats, Finance, Juridique)
• Accompagner les managers et directeurs IT sur l’ensemble des sujets liés aux fournisseurs (référencement, contractualisation, optimisation, conseil et aide à la décision

PROFIL

• Expérience confirmée dans un rôle similaire, idéalement en environnement technologique (5 ans et plus)

• Forte capacité d’analyse et de synthèse, avec une aptitude à structurer des sujets complexes et à produire une vision claire et factuelle

• Proactivité et autonomie, avec une capacité à prendre des initiatives et à faire avancer les sujets dans un environnement en évolution

• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, avec des interlocuteurs variés (équipes IT, management, fournisseurs, fonctions support)

• Aisance dans des environnements complexes, multi acteurs et transverses

• Anglais professionnel requis, à l’écrit comme à l’oral

Chez McDonald’s, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs(trices) un cadre de travail stimulant, inclusif et bienveillant. Au siège, vous profitez d’un environnement pensé pour le bien-être et la performance : un restaurant d’entreprise, des espaces de détente (babyfoot, billard, ping-pong, pétanque), une salle de sport, ainsi qu’un parking dédié avec bornes pour véhicules électriques.

Nous encourageons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine en moyenne) et la culture du développement en proposant un accès à la formation continue via notre plateforme de formation digitale qui recense plus de 22 000 cours animés par des experts.

Côté avantages :

• Des réductions dans nos restaurants McDonald’s en France
• Une participation de l’Employeur à 70% de la mutuelle d’entreprise
• Une prise en charge de l’abonnement du Pass Navigo à hauteur de 90%
• Un accès à une salle de sport située dans nos locaux
• Une épargne salariale attractive
• Un bonus annuel basé sur la performance individuelle et collective

• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe

Enfin, nous sommes fiers de garantir l’égalité des chances et de promouvoir la diversité au sein de nos équipes, dans un environnement où chacun peut s’épanouir et créer des moments positifs au quotidien.